Privacy Policy

Disclaimer

De tekst op deze website is met de grootst mogelijke zorg samengesteld door koelinkjuwelier.nl, met behulp van onze leveranciers en diverse naslagwerken.

Informatie van derden, producten en diensten

Wanneer koelinkjuwelier.nl hyperlinks naar internetsites van derden weergeeft, betekent dit niet dat koelinkjuwelier.nl de op of via deze internetsites aangeboden producten of diensten aanbeveelt. De waarheidsgetrouwheid, juistheid, redelijkheid, betrouwbaarheid en volledigheid van informatie op dergelijke internetsites is door koelinkjuwelier.nl niet geverifieerd. Enige aanbieding die voortvloeit uit deze derde partij(en) geeft geen recht op deze aanbieding bij koelinkjuwelier.nl, tenzij anders aangegeven.

Intellectuele eigendomsrechten

koelinkjuwelier.nl, of de rechthebbende, behoudt alle rechten (waaronder auteursrechten, domeinnamen, merkrechten, octrooien en andere intellectuele eigendomsrechten) met betrekking tot alle op of via deze internetsite aangeboden informatie (waaronder alle teksten, grafisch materiaal en logo’s). Het is niet toegestaan informatie op deze internetsite te kopiëren, te downloaden of op enigerlei wijze openbaar te maken, te verspreiden of te verveelvoudigen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van koelinkjuwelier.nl of rechtmatige toestemming van de rechthebbende. U mag informatie op deze internetsite wel afdrukken en/of downloaden voor uw eigen persoonlijk gebruik.

Toepasselijk recht

Op deze internetsite en de Disclaimer is het Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen uit hoofde van of in verband met deze Disclaimer zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. De Nederlandstalige versie van de disclaimer is altijd leidend.

Wijzigingen

Koelinkjuwelier.nl behoudt zich het recht voor de op of via deze internetsite aangeboden informatie, met inbegrip van de tekst van deze disclaimer, te allen tijde te wijzigen zonder hiervan nadere aankondiging te doen. Het verdient aanbeveling periodiek na te gaan of de op of via deze internetsite aangeboden informatie, met inbegrip van de tekst van deze disclaimer, is gewijzigd. Uitzondering hierop zijn de algemene voorwaarden.

 

Privacy statement

Koelinkjuwelier.nl

Gevestigd aan de Haverstraatpassage 30 met postcode 7511 EW te Enschede.

Telefoonnummer: +31 (0)53 433 09 00

E-mailadres: klantenservice@koelinkjuwelier.nl

KvK-nummer: 64790436

 

Welke informatie ontvangen wij?

- Cookies Op deze site gebruiken we cookies (een cookie is een klein bestand dat verstuurd wordt door een Internetserver en dat zich op de vaste schijf van uw computer installeert. Dit bestand houdt de sporen bij van de bezochte Internetsite en bevat een aantal gegevens over dit bezoek)

          - om uw voorkeuren te registreren

          - om informatiesessies te registreren, zoals informatie over hetgeen u toevoegt aan uw boodschappenlijst

          - IP-Adres en e-mailadres

Bij elk bezoek aan onze website herkent onze webserver automatisch alleen uw ip-adres en niet uw e-mailadres.

Welke informatie bewaren wij?

- uw domeinnaam maar niet uw e-mailadres als u een bezoek brengt aan onze webpagina

- uw e-mailadres als u dit aan ons communiceert

- de domeinnaam van andere sites die u geraadpleegd hebt om naar onze site te gaan

- alle informatie met betrekking tot de pagina's die u op onze site geraadpleegd hebt

- alle informatie die u vrijwillig verstrekt hebt (bijvoorbeeld onderzoeksinformatie en/of site-registratie)

Welke informatie gebruiken wij en hoe gebruiken wij deze?

Koelinkjuwelier.nl gaat zorgvuldig om met de door u verstrekte gegevens. Wij zullen uw gegevens alleen gebruiken om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Dit betekent het zo snel mogelijk verwerken van uw order, het bezorgen van uw order en de betaling van uw order te verwerken. Daarnaast gebruiken wij uw informatie om de gebruiksvriendelijkheid van onze site verder te verbeteren. Dit betekent concreet dat alle informatie, die u aan ons doorgeeft, wordt opgeslagen en kan door ons gebruikt worden voor intern gebruik en voor het automatisch verwerken van uw order. We sturen u GEEN commerciële aanbiedingen, tenzij u zich zelf registreert voor onze communicatiemiddelen. Wij verkopen GEEN informatie aan derden.

Beveiliging

Als wij uw gegevens overdragen of ontvangen op onze website, gebruiken wij altijd de coderingstechnologieën die erkend worden als gangbare standaarden binnen de IT-sector. Uw persoonlijke gegevens worden veilig bewaard op secured servers. Deze gegevens worden opgeslagen zodat u niet bij elke bestelling alles opnieuw hoeft in te vullen. Als u een bestelling plaatst of uw account wijzigt, worden deze gegevens beschermd door SSL techniek (Secure Socket Layer), één van de modernste technieken om uw gegevens te beschermen. Bij registratie van betalingsgegevens noteren we alleen uw betaalwijze (creditcard, iDEAL of overboeking via bank of giro). Uiteraard worden bankgegevens niet opgeslagen en is elke betaalmogelijkheid beveiligd door middel van de meest recente technologie. Wij hebben daarnaast de nodige veiligheidsmaatregelen ingevoerd om het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging te voorkomen van informatie die wij ontvangen op onze site.

Andere communicatie buiten uw bestelling

Mocht u in de toekomst geen e-mail communicatie meer wensen te ontvangen van ons bedrijf, kunt u contact met ons opnemen via klantenservice@koelinkjuwelier.nl of kunt u zich automatisch afmelden op onze site of via een link in de nieuwsbrief. Mocht u ingeschreven staan voor onze postale nieuwsbrief en u wilt deze niet meer ontvangen, gelieve dan een mail te sturen naar klantenservice@koelinkjuwelier.nl of ons te bellen op +31 (0)53 4312168. Mocht u ons uw telefoonnummer medegedeeld hebben via de website, zal ons bedrijf u alleen telefonisch contacteren, als dit nodig is om u te informeren over uw bestellingen.

Recht op inzage of correctie

De Wet Bescherming Persoonsgegevens geeft u als klant het recht op inzage en het recht op correctie. Dit houdt in dat u (1) kunt opvragen welke gegevens er van u zijn geregistreerd en voor welke doeleinden die gegevens worden gebruikt en (2) de gegevens die er van u zijn geregistreerd kunt corrigeren of verwijderen.

Voor opgave van en inzage in of voor correctie van of voor verwijdering van uw gegevens zoals die door koelinkjuwelier.nl zijn geregistreerd, kunt u digitaal inloggen via onze website door middel van uw persoonlijke inlognaam en wachtwoord. Een andere optie is om ons te contacteren via:

Koelink B.V. Haverstraatpassage 30 7511 EW Enschede of via: klantenservice@koelinkjuwelier.nl

Uw schriftelijke aanvraag kan alleen in behandeling genomen indien een kopie van een geldig legitimatiebewijs is ingesloten. U zult binnen 14 werkdagen een reactie van ons ontvangen. Koelinkjuwelier.nl kan tussentijds deze privacy policy aanpassen wanneer er zich ontwikkelingen voordoen op het gebied van bijvoorbeeld technologie, wetgeving, verwerkingen of verstrekkingen. Wijzigingen zullen bekend worden gemaakt via onze website.

Vragen?

Heeft u nog vragen naar aanleiding van bovenstaande of vindt u dat onze site niet in overeenstemming is met ons privacy beleid? Aarzelt u dan niet om contact met ons op te nemen. U kunt ons het beste een e-mail sturen of bellen op: E-mailadres: klantenservice@koelinkjuwelier.nl Telefoonnummer: +31 (0)53 433 09 00 Download Klik hier om de privacy statement van koelinkjuwelier.nl te downloaden en op te slaan in PDF-formaat.

 

 

 Please replace this text with you Privacy Policy. Please add any additional cookies your website uses below (e.g., Google Analytics)

 

This privacy policy sets out how koelinkjuwelier.nl uses and protects any information that you give koelinkjuwelier.nl when you use this website. koelinkjuwelier.nl is committed to ensuring that your privacy is protected. Should we ask you to provide certain information by which you can be identified when using this website, then you can be assured that it will only be used in accordance with this privacy statement. koelinkjuwelier.nl may change this policy from time to time by updating this page. You should check this page from time to time to ensure that you are happy with any changes.

What we collect

We may collect the following information:

  • name
  • contact information including email address
  • demographic information such as postcode, preferences and interests
  • other information relevant to customer surveys and/or offers

For the exhaustive list of cookies we collect see the List of cookies we collect section.

What we do with the information we gather

We require this information to understand your needs and provide you with a better service, and in particular for the following reasons:

  • Internal record keeping.
  • We may use the information to improve our products and services.
  • We may periodically send promotional emails about new products, special offers or other information which we think you may find interesting using the email address which you have provided.
  • From time to time, we may also use your information to contact you for market research purposes. We may contact you by email, phone, fax or mail. We may use the information to customise the website according to your interests.

Security

We are committed to ensuring that your information is secure. In order to prevent unauthorised access or disclosure, we have put in place suitable physical, electronic and managerial procedures to safeguard and secure the information we collect online.

How we use cookies

A cookie is a small file which asks permission to be placed on your computer's hard drive. Once you agree, the file is added and the cookie helps analyse web traffic or lets you know when you visit a particular site. Cookies allow web applications to respond to you as an individual. The web application can tailor its operations to your needs, likes and dislikes by gathering and remembering information about your preferences.

We use traffic log cookies to identify which pages are being used. This helps us analyse data about web page traffic and improve our website in order to tailor it to customer needs. We only use this information for statistical analysis purposes and then the data is removed from the system.

Overall, cookies help us provide you with a better website, by enabling us to monitor which pages you find useful and which you do not. A cookie in no way gives us access to your computer or any information about you, other than the data you choose to share with us. You can choose to accept or decline cookies. Most web browsers automatically accept cookies, but you can usually modify your browser setting to decline cookies if you prefer. This may prevent you from taking full advantage of the website.

Links to other websites

Our website may contain links to other websites of interest. However, once you have used these links to leave our site, you should note that we do not have any control over that other website. Therefore, we cannot be responsible for the protection and privacy of any information which you provide whilst visiting such sites and such sites are not governed by this privacy statement. You should exercise caution and look at the privacy statement applicable to the website in question.

Controlling your personal information

You may choose to restrict the collection or use of your personal information in the following ways:

  • whenever you are asked to fill in a form on the website, look for the box that you can click to indicate that you do not want the information to be used by anybody for direct marketing purposes
  • if you have previously agreed to us using your personal information for direct marketing purposes, you may change your mind at any time by writing to or emailing us at klantenservice@koelinkjuwelier.nl

We will not sell, distribute or lease your personal information to third parties unless we have your permission or are required by law to do so. We may use your personal information to send you promotional information about third parties which we think you may find interesting if you tell us that you wish this to happen.

You may request details of personal information which we hold about you under the Data Protection Act 1998. A small fee will be payable. If you would like a copy of the information held on you please write to Haverstraatpassage 30-34 7511 EW Enschede.

If you believe that any information we are holding on you is incorrect or incomplete, please write to or email us as soon as possible, at the above address. We will promptly correct any information found to be incorrect.

List of cookies we collect

The table below lists the cookies we collect and what information they store.

COOKIE nameCOOKIE Description
CART The association with your shopping cart.
CATEGORY_INFO Stores the category info on the page, that allows to display pages more quickly.
COMPARE The items that you have in the Compare Products list.
CURRENCY Your preferred currency
CUSTOMER An encrypted version of your customer id with the store.
CUSTOMER_AUTH An indicator if you are currently logged into the store.
CUSTOMER_INFO An encrypted version of the customer group you belong to.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Stores the Customer Segment ID
EXTERNAL_NO_CACHE A flag, which indicates whether caching is disabled or not.
FRONTEND You sesssion ID on the server.
GUEST-VIEW Allows guests to edit their orders.
LAST_CATEGORY The last category you visited.
LAST_PRODUCT The most recent product you have viewed.
NEWMESSAGE Indicates whether a new message has been received.
NO_CACHE Indicates whether it is allowed to use cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART A link to information about your cart and viewing history if you have asked the site.
POLL The ID of any polls you have recently voted in.
POLLN Information on what polls you have voted on.
RECENTLYCOMPARED The items that you have recently compared.
STF Information on products you have emailed to friends.
STORE The store view or language you have selected.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indicates whether a customer allowed to use cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS The products that you have recently viewed.
WISHLIST An encrypted list of products added to your Wishlist.
WISHLIST_CNT The number of items in your Wishlist.